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Lire nos CGV 2015

→  Vous êtes ici : Accueil  →  Locations Vacances  →  Réservation  →  Conditions générales de vente (CGV)

RÉSERVATION OFFICIELLE

La réservation officielle de votre location vacances n’est assurée qu’après la réception du formulaire de réservation PDF et d’un acompte de 30% du prix total de la location. Vous règlerez le solde de la location le jour de votre arrivée à l’agence.

MODES DE PAIEMENT

Il existe différents moyens pour effectuer le paiement de votre location vacances :  

- Virement international Swift
- Mandat Cash
- Western Union
- Paiement à l'agence avant la location. 

PRIX DES LOCATIONS

(1) Les prix communiqués s’entendent uniquement par période de 1, 2, 3 semaines ou 1 mois de location. 

(2) Nos prix sont calculés pour le nombre de personnes et par types de locations.

NOS PRIX COMPRENNENT

(1) La mise à disposition du logement meublé et équipé.

(2) L’ensemble des charges inhérentes au bien : Eau, Électricité et Gaz.

NOS PRIX NE COMPRENNENT PAS

(1) Les frais d’agence : les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'agence locataire 15%. 

(2) Le nettoyage de la location au départ du locataire 35 DT / 16 €.

(3) Le cautionnement de la location : caution à payer sur place rendue intégralement le jour de votre départ.

(4) L'intervention de nos agents ou techniciens après entrée dans les lieux. Toute anomalie survenue après le départ de l'agent et après avoir effectuer l'état des lieux de la location, sera à la charge du locataire.

PÉRIODES DE LOCATIONS

(1) Les périodes de location commencent le dimanche de 08H00 à 21H00 (arrivée) et prennent fin le samedi de 08H00 à 12H00 (départ).

(2) La durée minimum de location est de 6 nuitées / 7 jours et peut s’étendre à 1 mois.

CAUTION

Caution à payer sur place ! La caution versée sera mise sous enveloppe et rendue intégralement le jour de votre départ (déduction faite des dégradations éventuelles)

*Demeure 1000 DT / 465 €
*Villa 1000 DT / 465 €
*Appartement 300 DT / 140 €
*Suite 200 DT / 93 €  

Les vacanciers non résidents en Tunisie pourront laisser une caution dans leur monnaie d'origine pour éviter d'avoir à faire du change avant leur départ.

OCCUPATION ET UTULISATION DES LIEUX

(1) Les biens ne pourront servir que de location de vacances. Le locataire devra jouir des lieux ' en bon père de famille ' et ne pourra sous louer ni céder ses droits au présent contrat sans consentement formel de l’agence.  

(2) Toute activité professionnelle est interdite dans les biens loués. Le locataire devra se conformer au règlement intérieur de l’immeuble (si location appartement dans résidence), notamment pour le bruit, l’étendage du linge, la propreté, l’enlèvement des ordures ménagères…  

(3) L'organisation de fêtes, de cérémonies (fêtes, fiançailles, mariages, circoncision…) est strictement interdite et ne saura être tolérée dans nos locations vacances.  

(4) Le locataire s’engage à rendre les lieux loués dans l’état où ils se trouveront lors de l’entrée.  

CAPACITÉ D'ACCUEIL DES LOCATIONS

(1) La capacité maximale d’accueil est indiquée sur chacune de nos locations et doit être respectée. Nb Personnes = Nb de Couchages  

(2) En cas de surpopulation constatée du bien loué, l'agence se réserve le droit de demander une pénalité de 100 DT / 46 € par nuitée et par personne supplémentaire.

ACCUEIL ET REMISE DES CLÉS

(1) Arrivée Agence : Dimanche de 08H00 à 21H00.

(2) L’accueil et la remise des clés de votre location se feront à notre agence : Ma Villa Immobilière, 23 Avenue Habib Bourguiba, Nabeul 8000 Tunisie, de 08H00 à 21H00.

Les locataires doivent obligatoirement se présenter à Ma Villa Immobilière 23 Avenue Habib Bourguiba Nabeul Tunisie (en face du gouvernorat) afin de payer le solde, signer le contrat de location, déposer la caution et récupérer les clés. Un état des lieux sera fait avec un de nos agents.

(3) Toute anomalie devra être notifiée sur la fiche technique de la location lors de l'état des lieux d'arrivée.  

(4) Toute anomalie survenue après le départ de l'agent, sera à la charge du locataire (déréglage de la parabole, climatisation en panne, évier bouché, machine en panne, volet roulant coincé…) 

(5) Toute réclamation éventuelle durant le séjour doit être signalée immédiatement à l’agence afin de résoudre le problème le plus rapidement possible.

ARRIVÉES TARDIVES : OPTION 24H/24

En cas d'arrivée tardive prévue ou non prévue, nos services peuvent rouvrir l'accueil de 21H00 à 8H30 pour la remise des clés.

Si vous arrivez dans la nuit entre 21H00 à 8H30 une indemnité forfaitaire de 50 DT / 23 € par arrivée sera demandée. Nous ne serions être tenus pour responsables dans le cas ou le client se présenterait en dehors des horaires normales de l’agence 7J/7 de 8H30 à 21H00 pour quelques motifs que ce soit (retard de vol, bateau, perte de bagage, problème à la douane…)

VOTRE DÉPART

(1) Départ Location : Samedi de 08H00 à 12H00.

(2) Se préparer en avance pour le départ, un de nos agents se présentera pour vérifier l’état des lieux et récupérer les clés du bien, vous rendre votre caution mise sous enveloppe, vous remmènera une fiche d'avis sur la location à remplir.

ANNULATION APRÈS RÉSERVATION

DE JUIN A SEPTEMBRE Toute annulation après réservation officielle entraînera l'abandon de l'acompte versé et l'obligation de règlement du solde : prix total de la location (frais d’agence inclus). Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité ou remboursement pour quelque cause que ce soit (imprévus, maladie, accident, problèmes…)

Les annulations doivent être signalées d’urgence à Ma Villa Immobilière par téléphone au +216 72 236 442 ou +216 72 237 321.

ABONDON DU SÉJOUR

Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité ou remboursement s'il abrège ou interrompt son séjour pour quelque cause que ce soit (imprévus, rapatriement, maladie, accident, problèmes, urgence…)


© Ma Villa Immobilière

Adresse : 23 Avenue Habib Bourguiba
Ville : 8000 Nabeul Tunisie
Tél : 00216 72 236 442 / 00216 72 237 321
Fax : 00216 72 286 581
E-mail : contact@mavillaimmobiliere.com
Site Web : www.mavillaimmobiliere.com




 
 
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